Evet, tüm ürünler orijinaldir ve doğrudan markaların Amerikadaki kendi mağazalarından veya yetkili satış noktalarından tedarik edilmektedir.

Mağazalardan satın alınan ürünler faturasıyla birlikte gönderilir. Ancak, online mağazalardan alınan ürünler için yedek fiş veya fatura mevcut değildir.

Kargo ve gümrük vergileri tüm ürünlerin fiyatına dahildir, bu nedenle teslimat sırasında ek bir ödeme olmayacak.

Evet, online mağazamızda yer almayan ürünler için Whatsapp destek hattımızdan, instagram DM üzerinden veya e-posta yoluyla bizimle iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

Ürünler, özellikle ayakkabılar, kargo maliyetlerinden dolayı kutusuz olarak gönderilmektedir. Ancak, kutulu gönderim talep ederseniz, ek ücret uygulanacaktır. Kutulu gönderim için destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz.

Tüm saatler, mağazaların sağladığı ücretsiz kutularla gönderilir. Markaların kendi kutuları ise ekstra ücret karşılığında temin edilebilir ve siparişinize eklenebilir.

Satın aldığınız markalı saatler 2 yıl uluslararası garanti kapsamındadır. Garanti hizmeti almak için bulunduğunuz ülkenin yetkili distribütörüne başvurabilirsiniz. Diğer ürün gruplarında, markaların sağladığı bir garanti bulunmamaktadır.

Michael Kors ve Coach markalı ürünlerde ek ödeme yaparak sepetinize toz torbası ekleyebilirsiniz. Ancak, Tory Burch Outlet ve Marc Jacobs Outlet ürünlerinde toz torbası bulunmamaktadır.

ABD dışı ülkelere verilen siparişlerde iade ve değişim kabul edilmez. Ürünler, size teslim edilmek üzere ABD'den özel olarak adresinize kargolanır ve gümrükten geçer. Bu kişiselleştirilmiş alışveriş hizmetinin doğası gereği, iade ve değişim mümkün değildir. ABD içindeki satın alımlar için ise değişim ve iade imkanları mevcuttur.

Sipariş verdiğiniz ürünlerin öncelikle mağaza stoğu kontrol edilir. Tedarik süreci 2-7 iş günü sürmektedir. Tedarik sonrası kargolama işlemi başlar.

Siparişiniz işleme alınıp kargoya verildikten sonra 10-15 iş günü içerisinde teslim edilir.

Sepetinizdeki ürünlerin ödemesini yaptıktan sonra onay mesajı e-posta adresinize iletilecektir.

Siparişlerinizi kredi kartı veya taksitli ödeme seçenekleriyle ya da havale/eft yöntemiyle gerçekleştirebilirsiniz. Kartınızın yurtdışı alışverişine açık olması gerekmektedir.

Kapıda ödeme seçeneğimiz bulunmamaktadır.

Sepetimi görüntüle sayfasında "Kupon Kodu" alanına kupon kodunuzu girip indirimlerimizden yararlanabilirsiniz.

Hayır üyelik zorunlu değil, sitemizde üye olmadan da alışveriş yapabilirsiniz. Ancak üye olmanız, siparişlerinizi takip etmenizi, özel kampanyalardan yararlanmanızı ve sipariş geçmişinizi görüntülemenizi sağlar.